Vous avez reçu un SMS de l’AI? C’est un sondage officiel
L’office AI Vaud lance un nouveau sondage de satisfaction. Durant la période du 2 au 6 février 2026, les personnes qui contacteront notre service de Réadaptation recevront un SMS avec un lien vers un questionnaire en ligne. Ce message est fiable. Il fait partie d’une démarche sérieuse pour mieux connaître les expériences des bénéficiaires.
À quoi sert ce sondage?
Le questionnaire permet d’évaluer la prise de contact téléphonique.
Nous souhaitons savoir si vous avez pu joindre facilement votre interlocuteur·trice et si les réponses à vos questions ont été données.
Vos retours nous aideront à adapter nos services aux besoins réels.
Anonyme et confidentiel
Le lien dans le SMS mène vers un formulaire simple et sécurisé
Le sondage est anonyme. Nous ne demandons aucune donnée personnelle
Les réponses restent confidentielles